日本人很重视礼仪。此外由于教育普及,因此也非常注重公德心。在日本不论男女老幼,一般都会维护公共场所的美观,并遵守礼仪。
到日本旅行时,请遵守日本社会的规则和礼仪,尊重当地风俗习惯,享受愉快的旅途。
手机在日本相当普及,也有许多场所限制手机的使用。尤其是在公共场合(例如电梯内)或是公车、电车内,通常大家都不会使用手机。在日本电车内,有专为使用心律调整器的乘客准备的座位,在这些座位旁边绝对不能使用手机。如果有来电,请尽量小声谈话,避免造成周围乘客的不快,并简短结束对话,等下车之后再重新拨打给对方。在日本的高级餐厅、医院、电影院和剧场等公共场所,一般而言是全面禁止使用手机的,这点请务必留意。
日本到处都有电扶梯。日本人在搭乘电扶梯时,通常会站在左方,将右方让给赶时间的人。(在关东地区和其他地区一般都站在左方,但是在关西地区刚好相反。在不确定规则的时候,可先观察其他人的站立方式再判断。)两人以上同时搭乘电扶梯时,请排成纵列,不要影响到其他乘客的行进。此外当站在其他乘客后方时,请保持一阶左右的距离,避免引起不必要的误会。(尤其是站在女性后方的男性更需要特别注意。)
在日本使用洗手间时,必须排队等候。排队时并非排在各间厕所的门口,而是隔着一段距离排成一列,当厕所空出来之后,再一个个轮流进入。使用过的卫生纸请直接丢入马桶内冲走。此外,清扫男厕的清洁员往往是较高龄的女性,请不要介意她们的出入。有些饮食店的洗手间必须换穿专用的拖鞋,请注意不要穿着拖鞋走出洗手间。
在欧洲等地方,会习惯给旅馆客房服务生或餐厅员工一些小费,但在日本并没有这个必要。日本全国各地,不论是在旅馆、餐厅、观光场所或巴士,都不需要支付小费。旅馆通常会加计10%的服务费,餐厅的饮食费用若超过一定金额,依据日本政府规定会加收一定比例的服务税,因此没有收取小费的习惯。如果在日本碰到有人索取小费的情况,请注意这并非一般常规,而是个人的行为,因此观光客应自行判断后再回应。
日本的公共场所设置许多垃圾桶,垃圾会经过分类处理。几乎所有垃圾桶都会清楚标示「可燃垃圾」和「不可燃垃圾」。火车站和便利店的垃圾桶分类更细,分为「杂志/周刊类」、「饮料瓶罐类」、「可燃类」及「不可燃类」。垃圾不可乱丢是日本人的基本常识,外国观光客也请务必遵守这项规则。