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MSN即时在线客服 使用说明、注意事项
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金井 (kanai) 日本
语言: 日语 / 中文

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池山 (ikeyama) 日本
语言: 日语 / 简单英语

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孙小姐  中国
语言: 中文

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张小姐  中国
语言: 中文


「即时在线客服」无需安装任何软件即可使用,方便又有效率,一个步骤轻松与客服人员交谈!

「宿.com」即日起成立MSN在线客服功能。我们的客服人员掌握东京、大阪、神户、福冈、箱根、富士山、高山等著名观光地的最新信息,无论是订房、日本自由行信息、日本旅游相关信息等,您都可直接与客服人员透过网络进行文字交谈。若遇到客服人员不能及时回复的情况,由于查询工作需要一定时间,请您耐心等待。

提供中日双语客服(日本人)与中文客服(中国人),您可根据需求选择客服人员为您服务。
即时解决您的疑问,迅速帮您处理订房,提供贴心服务是我们的职责与义务。

「MSN 即时在线客服」使用说明
对话模式
1
请先点击下面任何一位已上线(绿色小人表示已上线)客服人员。
未出现MSN的小绿人时,表示此人不在线上,请选其他服务人员。
2
点选「开始对话」后,可选择不记名的"访客"或输入个人名称(因MSN询问者较多,为了更好的为您服务,烦请您输入个人名称),再输入相同的网络验证码后,即可与在线服务人员一对一MSN交谈。

※ 请注意,点选在线客服时,若无法开启网络对话窗口,可能您的电脑设有拦截视窗功能,请将拦截视窗部分设为"允许",即可使用。

「MSN 即时在线客服」注意事项
1
服务时间:周一~周五 AM 8:00~PM 17:00(12:00~13:00为午休时间)
2
在线客服系统仅提供文字对话服务,不提供视频对话服务。
3
请尽量在MSN状态为(在线)时提问,如无及时回覆,则表示我们客服人员正在忙碌中,您可以选择其他客服人员。或留下您的E-mail帐号,以便客服人员后续进行回覆。
紧急请来电 0081-050-5805-3302 洽询。

※ 本服务采用MSN即时热线服务,请尽量使用IE浏览器开启。


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